Residential News
物业新闻
回味2021 展望2022 | 天阳物业继续温暖陪伴
2022-01-19

回味2021 展望2022 | 天阳物业继续温暖陪伴

“巧裁幡胜试新罗,画彩描金作闹蛾”

2022的第一抹晨曦洒向大地,新岁的序幕也渐渐拉开。

转眼,2021的“十二时辰”已过,雪霁消融、冬天渐褪,迎万马奔腾;春暖大地,百草权舆,不枉好时光。

2022年的新起时分,明媚的阳光不时有氤氲细雨点缀;时光有意,当新的年轮开始谱写后,每一番征程,都被时间详细记载,岁月不会遗忘曾经奋斗过的人们。

在那些征战不息、或风光无限、或不为人知的日日夜夜,全体天阳物业人,将服务贯穿其中,秉持实践品质生活的目标,陪伴好每一位业主家人。这在时间的编年中,历经数十载,从未改变,也将持续下去。

9e542e2f-166d-4238-a58f-345abdebeaea.jpg

01

“不管市场如何变化,天阳物业一直坚持把品质服务落到实处,将家人们放在最重要的位置。”是项目管家、秩序;工程维保同事们的信条。

新年伊始,来自尚景水岸御庭、明珠公寓的两封业主感谢信已至;字里行间,不吝对管家、秩序团队的赞美之词。事实上,我们的项目团队,始终秉承初心,以优质服务致意美好生活。

23f00216-0520-48d6-a00d-9d7c22606a12.jpg

无论是杭州武林芯的盛景琥林名邸,还是城东CAZ的东方尚城;不管是丁桥、城北诸多已耕心服务多年的项目,还是桐庐、临安或者省内各地……山川异域,风月同天;20多个项目具备的是一样的携手并进,共铸小区美好未来之齐心。

e4973f0f-bdb7-4674-8770-dd8053be99ff.jpg

古运河畔,燕园和上河用欢乐游园会、疫情防控特殊时刻的外卖/快递代送上门等系列品质服务,为城市由古及今走向美好做出了一份优质的答卷。

564851f9-e355-4123-a4e5-c7d13fb7938b.jpg

初夏台风的险情,没有令我们的团队感到畏惧,从沿海的舟山、宁波等地到省内腹地,天阳物业人迎难而上,13级狂风、250毫米降水量,500套防汛工具、1200多个沙袋、风雨中忙碌的背影成了最美的写照。

417af572-db3a-4fb4-b0ae-5de0506b7397.jpg

7-9月盛夏时分,尚景水岸华庭、明珠公寓等项目有物业团队的暖暖护卫,避免或防控扑灭了4次火情/潜在火情。将危险的火焰浇灭在萌芽之中。

4397e9e5-6c92-41cb-8ba3-45345631d490.jpg

待到金秋时节,在天阳观筑的暖暖社区里安住,同邻里拼一桌和谐餐饮,我们让幸福是“有家,有生活,有知己“。

3e6cb06d-3f5e-403a-b750-c756648f46c8.jpg

冬幕落下,古城绍兴,曾奋战在防疫一线、抗洪决战,也曾让美好在邻里节中发生的云栖龙山苑;让家人们的记忆五彩缤纷,为吴越古郡增添了一份美好。

18b3c512-143d-49f0-a2df-a40a7c09fcee.jpg18b3c512-143d-49f0-a2df-a40a7c09fcee.jpg

转眼又是新岁,盛景蔚澜名邸、云栖梅岭等项目持续提供腊八暖心粥和衍生文化活动,让冬日暖阳照耀在杭州大城西的温情土地上。

0c754f0a-7171-428e-8e25-d53c69d05e8e.jpg

而以上的一线品质耕心服务,都离不开持续指导赋能培训。去年以来,管家客服部合计组织20余次不同专业(工程、环境、演说、礼仪形态等)综合能力培训并定期考核,加上12次技术比武;每个鲜活的数字,都代表我们精益求精的期许,以良好培训引导优质服务开展。

f17b869e-7943-424f-aa0b-59cf6e1783f9.jpg

温州、余姚、丽水……天阳物业旗下N个项目的美好生活,自有其N*2的不同姿态。而去年超过52面各式各样的锦旗,更体现着业主家人们的赞许和肯定。

eff80526-6725-4ec2-9fde-802408b6dffc.jpg

VLOG 02

暖暖的图景,在这个2021有了更广阔丰盛的兑现。

过去的这几年,天阳有数十座美好人居暖暖交付,在浙江省内,一城接二,履迹相承,制造更多家人的生活之美。而在这一过程中,我们的案场服务团队,工程前介团队;积极协助支持地产集团的营销、工程事项:力求将各方满意的居所展现出来。

逢年过节抑或寻常时分,案场服务团队都注重每个细节,至微之处体现天阳物业暖暖心意。

6505ea36-6fac-4fad-afeb-f167c8c3d715.jpg

疫情防控也是不可或缺,守住售楼处、示范区的第一道防线,365天如一日,24小时测温亮健康码,我们天阳物业人责任在肩。

ec727f5a-e353-4cc0-8e0d-e02c3eae3984.jpg

项目交付之时,为做好迎接业主归家的各道礼序,我们的11次预演、8颗牙齿的微笑,都让佳境在此盛大绽放。

becf9c02-e325-46a1-adce-a056347fc753.jpg

天阳的项目工程品质保障性好,极少部分楼栋偶发的一两项问题,我们物业工程团队都能第一时间处理,直至整饬完毕。“没有维修事项”不是一句玩笑话,而是他们衷心的期望。

 

VLOG 03

2021,跌宕起伏,但迎着时代风雨,我们始终保持初心与热情,在党的百年诞辰之际,我们总部职能、所有项目合计30多个团队、支部,都一起为她庆生,向共同的母亲深情献礼。霎那间,所有人仿佛置身于那段峥嵘岁月,开天辟地的大事变仍在脑海中回荡;又似乎跻身中国共产党筚路蓝缕艰苦奋斗的伟大行列,穿越百载风雨兼程更显春华秋实。

2022年及后续的工作中,我们将永远不忘初心,持续稳健前行,为天阳家人们实践品质生活。

24c5fcff-d218-4ab7-a381-0c488ccbea80.jpg


VLOG 04

探索,新生,可持续发展;他们耕耘不辍。

以社区为原点,天阳物业在运营过程中不断探索,孵化出新兴而具有特色的生活服务体系,从去年8月至今,美居、到家、租售、驿站、新零售等5项业务已经开展并小有成效,还有筹备中的社区图书站、健身房...一切的初心和出发点,都是为业主家人们提供全流程的一站式增值服务,足不出户尽享便利,跨越社区与城市的边界,为更多人带来力量。

508e3b6c-6ee8-4160-85d7-a0bfba3b8c76.jpg

暖暖社区的每位业主,是社区的参与者,更是社区的共建者。年度盛大的节日——暖邻节,是由我司业务管理部指导,业主自驱、自导、自演,集演绎、市集、游园等内容的邻里盛会。2021年的秋日,暖邻节同时在杭州和省内其他各个城市的十余个暖暖社区,落地开花、向阳生长。

1672dda6-daa7-4366-b5d2-5d5f1c052a8f.gif

VLOG 05

新员工入职天阳大家庭后,我们人力行政组织起分3个阶段的15次培训计划,让新同事更好地上手,服务好业主家人们。财务、人力、安全、管家服务等培训项,助力超110多位团队新人更快融入家庭;永远以专业态度,优雅风度,暖阳温度做好物业服务工作。

665374ff-fb36-439a-94ff-24ea60c32650.jpg


更多守望相助的人间大爱,被记在人们心里。数九寒冬之时,人力行政部为项目一线员工送去了超
278套温暖过冬”套装“,亲切的小卡片文字关怀,给予秩序团队强大的驱动力;展示出天阳这个大家庭的别样暖意:先有满意的员工,才有满意的客户;你照顾好客户,我们温暖你。

2530d761-41e9-4010-b504-1896169befc2.jpg

VLOG 06

当然,还有默默为公司耕耘的财务、拓展、信息化团队等等······他们的工作事迹也会被历史铭刻。因为我们是同心聚力的一个整体。我们的每一步,都在脚踏实地地靠近梦想。

 

SUNNY ENDING

不因为看见阳光而选择出发,而因为出发才能走向美好阳光。

我们在生活的五味杂陈中,依然相信最美的一味温情。坚持住、跨过来、走下去;不要犹豫、不遗余力、不留遗憾。当崭新的暖阳升起,天阳物业也将持续全力以赴,迎接未知而艰巨的挑战,在品质生活实践的道路上笃行不倦。

最后,祝全体天阳业主家人们,2022新年快乐!

 

                                                                                         暖阳提醒:

                                                                                                      · 以上图片素材部分来源于网络,如有侵权请联系删除;

· 文中活动和工作开展情况,以实际为准,本文中不代表最终标准;

                                                                                                      · 部分增值服务事项,可能会产生相关费用,具体以实际为准;

                                                                                                      · 本文中所发布的内容为2022年1月及之前的信息,敬请留意最新资料。

相关新闻